Contexte et résultats du sondage étatique
La Brigade de sécurité des audiences, appelée BSA et chargée du convoyage des détenus, est décrite comme étant en crise. Selon la Tribune de Genève, relayant les conclusions d’un sondage commandé par l’État, les indicateurs de satisfaction atteignent leur plus bas niveau et se situent nettement en dessous de la moyenne observée dans l’ensemble des établissements supervisés par l’Office cantonal de la détention.
Le document souligne un climat de travail marqué par la peur, des pressions psychologiques et un manque d’écoute, selon les témoignages des agents.
Perceptions et enjeux au sein de l’équipe
Les agents se montrent très critiques envers leur hiérarchie et estiment que les problèmes signalés restent ignorés.
Ils évoquent également un manque d’effectifs et une surcharge de travail, phénomène qui survient alors que la demande augmente, notamment pour les conduites médicales.